Política de Privacidad
Última actualización: 18 de febrero de 2026
En Harmony, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre tus datos.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que proporcionas
- —Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte.
- —Información de perfil: cargo, departamento y empresa (opcional).
- —Check-ins diarios: respuestas sobre tu estado emocional, nivel de energía, carga de trabajo.
1.2 Información recopilada automáticamente
- —Datos de uso: frecuencia de check-ins, patrones de uso de la aplicación.
- —Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (para propósitos de seguridad).
- —Cookies: cookies esenciales para la funcionalidad de la app. Ver nuestra Cookie Policy.
2. Cómo Usamos Tu Información
- —Calcular tu índice de bienestar y detectar señales potenciales de burnout.
- —Mostrar tu progreso y tendencias a lo largo del tiempo.
- —Generar informes agregados para tu equipo (visibles solo para managers autorizados).
- —Enviar recordatorios y alertas personalizadas según tus preferencias.
3. Cómo Compartimos Tu Información
Dentro de tu organización
- —Managers: pueden ver métricas agregadas del equipo, NUNCA datos individuales identificables sin tu consentimiento.
Con terceros
NO vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.
4. Seguridad de Datos
- —Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
- —Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros (bcrypt).
- —Autenticación de dos factores disponible.
5. Tus Derechos
- —Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
- —Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- —Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- —Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- —Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
- —Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Para ejercer estos derechos, contacta: theharmonyapp@hotmail.com
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Subprocesadores y Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Harmony. Cada uno procesa datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad:
| Servicio | Propósito | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Stripe | Pagos y suscripciones | Datos de facturación | UE/US (SCC) |
| Cloudinary | Almacenamiento de imágenes | Fotos de perfil, documentos | UE |
| Vercel | Hosting | Logs de acceso, IP | UE/US (SCC) |
| Neon | Base de datos | Todos los datos de usuario | UE (Frankfurt) |
| Upstash | Rate limiting y cache | IP, contadores | UE |
| Resend | Emails transaccionales | Email, nombre | US (SCC) |
| Sentry | Monitoreo de errores | Errores anonimizados (sin PII) | UE |
| Google Analytics | Analíticas web | Datos anonimizados (con consentimiento) | US (SCC) |
SCC = Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para transferencias internacionales de datos.
7. Períodos de Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:
| Tipo de dato | Período | Justificación |
|---|---|---|
| Cuenta de usuario | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras su eliminación | Necesario para la prestación del servicio |
| Check-ins y bienestar | Mientras la cuenta esté activa | Funcionalidad principal del servicio |
| Sesiones con psicólogo | 5 años tras la última sesión | Obligación legal sanitaria |
| Datos de facturación | 5 años | Obligación fiscal española |
| Logs de seguridad | 1 año | Seguridad y prevención de fraude |
| Cookies de sesión | 7-30 días | Autenticación |
| Datos anonimizados | Indefinido | No son datos personales |
8. Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas conforme al artículo 33 del RGPD.
La notificación se realizará a través del email registrado en tu cuenta.
También puedes contactar con la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) para presentar una reclamación en www.aepd.es.
9. Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos en theharmonyapp@hotmail.com